——国网高新区供电公司真情服务猇亭侧记
派专人驻点猇亭开展用电报装工作，组建专班全力服务重点企业重点项目；提升供电保障能力，全面畅通用电服务“最后一公里”，用电更省时省事省心；在云池深水港安装岸电桩，改变了柴油发电机对长江的污染，方便、安全、清洁……国网宜昌市高新区供电公司成立一周年以来，用真情服务猇亭企业和居民，助力猇亭区经济发展和民生工程，获得了大家交口称赞。
专人派驻，高效服务市级重点项目建设
市级重点项目——广汽宜昌乘用车项目每48秒下线一台汽车，冲压、焊装、喷涂、合成等任何一道工序，都不能允许停电的发生。
为了更好地服务重点项目，高新区供电公司派业务能力强、工作经验丰富的客户经理孙红平到猇亭驻点工作，开创了供电企业在猇亭区政府部门办公的新举措，承接企业用电报装所有事宜，开辟绿色通道，特事特办，变“企业跑腿”、“多头跑”为派驻人员跑腿。
与此同时，根据广汽项目需求，国网宜昌市高新区供电公司为其量身制定了供电方案，满足了该项目近、远期的用电负荷需求。一方面积极推进电源点建设，110千伏七里冲变电站已经完成场平工作，计划于2019年6月投入使用；另一方面精心组织广汽10千伏配套线路建设施工，加班加点，力争在计划时间提前1周完工。
一年来，该公司共为猇亭60多家企业办理用电报装和供电服务，大大提升了服务效率、减少客户负担，深得客户好评。
提升供电，便民服务省时省事省心
为提升猇亭区供电保障能力，国网宜昌市高新区供电公司修订了《猇亭电网“十三五”规划》，为优化猇亭电网结构奠定了基础。加强对现有电网设备进行健康巡视，及时消除设备安全隐患，同时加强对电力抢修服务、计划停送电的管理，着力减少客户停电时间，确保广大用户电力供应。
为方便客户缴费，开通了多种缴费渠道，大力推广掌上电力、电e宝、微信和支付宝缴纳电费等线上服务方式，让客户享受到了足不出户、线上办理的方便与快捷。实行“网格化”用电服务模式，落实服务包片责任，将营业厅延伸到客户身边，将服务网格延伸至社区，全面畅通用电服务“最后一公里”。
装岸电桩，替代柴油助推生态保护
为深入贯彻落实习近平总书记关于长江经济带“共抓大保护，不搞大开发”的重要指示精神，6月初，国网宜昌市高新区供电公司在国网宜昌供电公司的统一部署下，在长江宜昌段首个货运码头——云池港实施了港口岸电项目，助力打赢污染防治攻坚战，助推长江生态大保护。
该项目全面建成后预计年替代电量450万千瓦时，可替代燃油1148吨，相当于二氧化碳、氮氧化物等有害物排量减少3625.64吨，同时也可以有效降低船舶燃油成本，减少船舶发电机噪声污染。
猇亭区经信局局长刘荣静点赞：“猇亭区重点项目的早开工早投产，高新区供电公司提供了强有力的保障。”猇亭区企业表示：“电力部门作风提升了，用电报装难解决了。”广大居民说：“停电少了，电压也稳了，用电方便多了。”
记者 袁静 通讯员 裴潇 董芳芳 赵元俊